Conditions Générales de Vente (CGV)
Commandes
Toute commande passée sur notre site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Une fois votre commande confirmée, vous recevrez un courriel récapitulatif.
Forge du Nord se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de suspicion de fraude ou de problème de disponibilité.
Paiement sécurisé
Les paiements sont traités via Stripe, une plateforme de paiement sécurisée.
Nous n’avons jamais accès à vos données bancaires.
Les montants sont indiqués en dollars canadiens (CAD), taxes incluses ou indiquées clairement.
Livraison & retours
Les modalités de livraison, de réception des colis, de retour ou d’échange sont détaillées sur la page dédiée :
👉 Livraison & retours
Garanties
Nos produits sont garantis à vie contre les défauts de fabrication, dans le cadre d’un usage normal.
👉 Cette garantie s’applique exclusivement à la structure en acier du braséro et au disque en inox.
Elle ne couvre pas :
l’usure normale des accessoires (grilles, pare-étincelles, etc.)
les dommages causés par une mauvaise utilisation ou un entretien inadéquat
la corrosion due à un stockage prolongé dans un environnement humide ou fermé
Nous concevons nos braséros pour durer. Et si un problème survient malgré tout, on sera là pour trouver une solution juste et humaine.
Sécurité d’utilisation
Nos braséros sont des objets de feu. Ils doivent être utilisés avec précaution, à l’extérieur, sur une surface stable, en respectant les consignes fournies.
Forge du Nord ne pourra être tenu responsable en cas d’accident lié à une mauvaise utilisation ou au non-respect des recommandations.
Il appartient à l’acheteur de s’assurer que l’utilisation du braséro est autorisée dans sa municipalité ou son environnement (cour, terrasse, balcon, copropriété, etc.).
Forge du Nord ne pourra être tenu responsable en cas d’usage non autorisé ou contraire à la réglementation locale.
Nos produits ne sont pas encore certifiés CSA ou ULC. Ils doivent être utilisés dans un cadre privé, en respectant les règles de bon sens et les consignes fournies.
Données personnelles
Les données collectées lors du passage de commande sont utilisées uniquement pour le bon traitement de votre achat.
Plus d’infos ici : Politique de confidentialité
Droit applicable
Ces conditions sont régies par le droit canadien.
En cas de litige, une solution amiable sera toujours privilégiée avant toute démarche judiciaire.
❤️ Merci de votre confiance
En commandant chez Forge du Nord, vous soutenez une fabrication locale, durable, et une vision du feu conviviale et responsable.
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